GRID International, S.A., a notamment pour mission de fournir des services dans le domaine de l’Ingénierie des structures, particulièrement dans le volet des Projets de Structures Spéciales.
Toutes les activités de GRID sont orientées vers la recherche systématique de l’amélioration continue de l’organisation, par le biais de la création de valeur ajoutée en ce qui concerne l’excellence de ses services, toujours soutenue par des relations de confiance, n’oubliant jamais la création de valeur pour ses clients, actionnaires, collaborateurs et fournisseurs.
Ainsi, la mise en place d’un Système de gestion de la qualité est une option stratégique, afin de consolider la structure organisationnelle, visant à une politique d’amélioration continue, ayant pour but:
- De garantir la consolidation et la croissance de la société dans le marché auquel elle est intégrée, visant à renforcer de plus en plus la marque GRID en tant qu’une marque internationale
- D’assurer l’excellence des services, en promouvant la satisfaction des clients;
- De valoriser la satisfaction de ses collaborateurs, en promouvant l’exécution adéquate de leurs fonctions et le développement de leurs qualités personnelles et professionnelles;
- D’agir en conformité avec les procédures définies et instituées et avec les règlements, les normes et la législation en vigueur;
Pour atteindre les objectifs fixés, GRID adopte en tant que stratégie:
- La promotion d’une Politique commerciale plus active, en privilégiant les canaux de communication directs;
- La maximisation des niveaux de Qualité, de Fiabilité et d’Innovation des Services fournis;
- La promotion d’une politique d’augmentation de la production et de réduction des couts, en optimisant continument les processus de travail;
- La valorisation de la formation continue et de la rentabilité des ressources humaines de la société, en promouvant leur qualification et leur spécialisation, tout en fournissant les moyens technologiques adéquats et nécessaires au développement de leurs activités quotidiennes;
- L’établissement d’une coopération régulière avec les fournisseurs de services, les rendant ainsi des partenaires commerciaux, de manière à garantir leur intégration dans le SGQ de GRID;
- D’organiser la société en conformité avec la norme NP EN ISO 9001:2015.
En ce qui concerne nos collaborateurs, nous privilégions en tant que valeurs fondamentales la confiance, l’intégrité, la rigueur, la discipline, le dévouement, la disponibilité, la compétence, l’innovation, l’efficience et l’efficacité, afin de garantir une CULTURE D’ENTREPRISE solide, laquelle est fondamentale dans la poursuite des objectifs que nous voulons atteindre.
La mise en place du Système de gestion de la qualité est un processus dynamique, et son succès dépend de la participation de tous les collaborateurs de la société. A cette fin, le conseil exécutif s’engage à divulguer à tous ses collaborateurs la Politique de Qualité, les objectifs, la stratégie associée et les révisions du système, ainsi que l’importance de la contribution de chacun pour sa réalisation.
Le conseil exécutif